Les avis de nos clients

Note générale de 4.1 / 5

4.1 / 5 Note moyenne
60 Avis déposés
8% Complete
5 avis
7% Complete
4 avis
7% Complete
4 avis
20% Complete
12 avis
58% Complete
35 avis
Danielle P. le 28 Jan 2021
5 / 5

Rien à dire, bon accueil, travail professionnel et sérieux, explications très claires sur les réparations et conseils avisés du personnel.

Bonjour Danielle P, 

Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes très heureux d'avoir su vous satisfaire, car c'est pour nous une priorité ! Nous espérons vous voir prochainement dans notre établissement. 

A très bientôt.

Relation Client
Flavienne C. le 28 Jan 2021
5 / 5

Après un mois de clés en mains, je suis entièrement satisfaite de mon véhicule. En cas de problèmes je sais pouvoir compter sur le savoir faire de l'équipe Renault

Bonjour Flavienne C,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance c'est avec plaisir que nous vous recevrons prochainement dans notre établissement ! 

Agréable journée à vous ! 

Relation Client
Laetitia D. le 28 Jan 2021
4 / 5

le vendeur a répondu à toutes mes nombreuses questions. En revanche il a été plus compllqiué de fixer un rendez-vous pour récupérer le véhicule. Point négatif : Diac m'a prélevé un mois de crédit après que j'ai rendu le véhicule précédent et n em'a toujours pas remboursée. En attente ...

Bonjour Leatitia D, 

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre a vos attentes ! Cependant pour le point DIAC nous vous invitons à prendre directement contact avec eux car nous n'avons pâs de visibilité sur cela. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. 

Relation Client
Daniel D. le 27 Jan 2021
5 / 5

Je suis entièrement satisfait des services et de l’accueil des agents commerciaux de chez Dacia qui ont complètement répondu à mes attente , cela m’a permis de faire l’acquisition d’une voiture qui me correspond tout à fait et je pense que je vais bientôt y revenir pour en acheter une deuxième pour mon épouse mais cette fois ci nous partirons sur un Duster

Bonjour Daniel D, 

Nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et de vous compter parmis nos fidèles clients ! C'est avec plaisir que nous vous accueilleront et répondrons à vos attentes ! L'équipe de Dacia vous souhaite une agréable journée !

Relation Client

Bonjour Jean L,

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions nous sommes à votre écoute. 

Belle journée à vous !

Relation Client

Bonjour Valérie M, 

Merci pour votre retour nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Si vous avez des suggestions nous sommes à votre écoute ! 

Belle journée à vous.

Relation Client
Nicolas L. le 21 Mar 2019
4 / 5

Très bon accueil, à la commande comme à la livraison du véhicule. Bémole, après contrôle approfondi chez moi, manquait 1 cache de l’éclairage du coffre que j’ai retrouvé avec la roue de secours et l’assise de la banquette arrière pas arimée je l’ai fait moi même. Bref satisfait dans l’ensemble, mais j’espère ne pas découvrir d’autres surprises !

Bonjour Monsieur, Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi nous avons pris note de vos remoarques qui nous seront très utiles. Bien à vous,

Relation Client
Patrick D. le 25 Jan 2019
2 / 5

Malgré la garantie Or, sous prétextes de pièces d'usures, je déplore la non prise en charge commerciale de l'échange des amortisseurs avant sur mon 3008 (62000 km). Mais ce qui m'interpelle le plus c'est le montant du devis de réparation qui s'élève à 1000€ soit 40% de plus qu'à la concession de la marque. Vous comprendrez que je vous retire ma confiance.

Bonjour Monsieur, vous avez partagé votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,
 

Relation Client
Hubert M. le 16 Dec 2018
3 / 5

Twingo FA-544-KS gros problème sur l'accélérateur au démarrage la voiture broute, il faut faire plusieurs kilomètres pour que ca fonctionne mieux, vue avec garage pas de solution. En attente d'une réponse. Merci

Bonjour Monsieur Mory, 

 

Tout d'abord nous souhaitons s'excuser pour ce désagrément. 

Si vous le souhaitez vous pouvez nous joindre à l'adresse : relationclient@eden-auto.com on pourra aborder votre problème avec plus de détails. 

En vous souhaitant de Joyeuses fêtes. 

Cordialement, 

 

Relation Client, Marine Mauvezin

Bonjour Gérard, merci pour votre fidélité ! et belle route a vous

Relation Client, Marine Renard